Všeobecné obchodné podmienky
Čl. 1 - Úvodné ustanovenie
1.1 Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi organizátorom vzdelávacích podujatí Eliškou Sadílekovou, Azalková 4, 821 01 Bratislava, IČO: 40 705 781 a tretími osobami.
1.2 Tieto obchodné podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť kúpnej zmluvy uzavretej medzi Eliškou Sadílekovou ako predávajúcou (ďalej "Predávajúca") a tretími osobami ako Kupujúcimi prostredníctvom komunikácie na diaľku cez rozhranie webovej stránky www.sadilekova.webnode.sk.
1.3 Všetky zmluvné vzťahy sú uzatvorené v súlade s právny poriadkom Slovenskej republiky. V prípade, že je zmluvnou stranou spotrebiteľ, riadia sa vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami zákonom č. 40/1964 Z. z., občiansky zákonník, zákonom č. 250/2007 Z. z., o ochrane spotrebiteľa, 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku, zákonom č. 22/2004 Z. z., o elektronickom obchode, všetky v platnom znení. V prípade, že je zmluvnou stranou podnikateľ, riadia sa vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami zákonom č. 513/1991 Z. z. v platnom znení.
Čl. 2. - Predmet zmluvy
Predmetom kúpnej zmluvy sú kurzy, tréningy a tábory pre deti.
Čl. 3 - Objednávka
3.1 Kupujúci si objednáva službu vyplnením a odoslaním elektronického formulára na webovej stránke www.sadilekova.webnode.sk. Kupujúci je povinný vyplniť prihlášku pravdivo a úplne. Objednávka je záväzná. Pred odoslaním prihlášky je Kupujúci povinný oboznámiť sa s týmito VOP a vyjadriť s nimi súhlas.
3.2 Kupujúci uzatvorením kúpnej zmluvy prehlasuje, že sa oboznámil s obsahom tréningu kurzu alebo tábora, ktorý je zverejnený na webovej stránke www.sadilekova.webnode.sk.
3.3 Predávajúci zašle Kupujúcemu na e- mailovú adresu uvedenú v objednávke potvrdenie o prijatí prihlášky. Tým sa kúpna zmluva považuje za uzavretú a právne záväznú.
3.4 Kupujúci má právo bez udania dôvodu odstúpiť od zmluvy a to do 14 dní odo dňa odoslania objednávky zaslaním odstúpenia na e-mailovú adresu sadilekova @gmail.com. V prípade, že uhradil poplatok, tento mu Predávajúci vráti najneskôr do 14 dní od doručenia odstúpenia od zmluvy.
3.5 Kupujúci, ktorý odoslal prihlášku a vstúpil tým do zmluvného vzťahu s Predávajúcim v lehote kratšej ako 14 dní pred termínom konania tréningu alebo kurzu, nemá právo na odstúpenie od zmluvy.
3.6 V závažných prípadoch je možné dohodnúť náhradný termín na absolvovanie kurzu alebo tréningu.
Čl. 4 - Kúpna cena a platobné podmienky
4.1 Kúpne ceny jednotlivých kurzov a tréningov sú uvedené na webovej stránke www.sadilekova.webnode.sk.
4.2 Celkovú kúpnu cenu treba zaplatiť jednorázovo, platba na splátky nie je možná. Predávajúci nie je platca DPH, takže cena je konečná.
4.3 Spôsob platby: bankovým prevodom na účet Predávajúceho .
4.5 Do 3 pracovných dní po zaplatení kúpnej ceny vystaví Predávajúci Kupujúcemu faktúru s uvedením fakturačných údajov, ktoré uviedol v objednávke a zašle ju Kupujúcemu.
Čl. 5 - Reklamačný poriadok
5.1 Prípadné reklamácie, sťažnosti či podnety je možné zasielať na adresu: sadilekova@gmail.com. Predávajúci vybaví podnety bezodkladne, najneskôr však v lehote do 30 dní od ich doručenia. Pri vybavovaní reklamácie postupuje Predávajúci v zmysle príslušných právnych predpisov.
5.2 Dozorným a kontrolným orgánom štátnej správy je Slovenská štátna inšpekcia.
Čl. 6 - Záverečné ustanovenie
6.1 Podmienky ochrany osobných údajov kupujúcich sú upravené v samostatnom dokumente, ktorý je neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy.
6.2 Zmluvný vzťah medzi Predávajúcim a Kupujúcimi sa riadia obsahom objednávky, ktorú Kupujúci odoslal z webovej stránky www.sadilekova.webnode.sk, týmito obchodnými podmienkami a podmienkami ochrany a spracovania osobných údajov. Ostatné otázky neupravené tymito dokumentami sa riadia slovenským právnym poriadkom.
6.3 Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 5. apríla 2016.
Ochrana osobných údajov
ZÁSADY SPRACOVANIA A OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
I. Je pre nás dôležité, aby osobné údaje našich klientov boli vždy v bezpečí.
Z tohto dôvodu sme všetky procesy spracúvania osobných údajov našich klientov nastavili tak, aby boli plne v súlade s aktuálnou právnou úpravou a to najmä s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenia o ochrane osobných údajov) (ďalej len "GDPR"), ako aj zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len "Zákon").
Beriem na vedomie, že práva dotknutej osoby sú upravené v §11 zákona č. 122/2013 Z. z.
Kontaktné údaje na správcu osobných údajov:
Mgr. Eliška Sadíleková, Azalková 4, 821 01 Bratislava
Email: sadilekova@gmail.com
Telefón: 0905/578460
II. Zodpovednosť za plnenie povinností v oblasti ochrany osobných údajov
Vzhľadom na skutočnosť, že nám predmetná povinnosť nevyplýva z právnej úpravy, nemáme určenú žiadnu zodpovednú osobu v oblasti ochrany osobných údajov, pričom všetky povinnosti a záväzky si v tejto sfére plníme sami s najvyššou odbornou starostlivosťou, na ktorú sa môžete spoľahnúť.
III. Rozsah osobných údajov a účel spracovania
Osobné údaje, ktoré nám poskytnete, spracúvame iba v nevyhnutnom rozsahu a to: meno, priezvisko, adresa, telefónny kontakt, e-mailový kontakt, IČO, DIČ (pri vystavení faktúry za vzdelávacie podujatie), pričom nespracúvame osobitné kategórie osobných údajov (tzv. citlivé osobné údaje).
Osobné údaje našich klientov spracúvame na účely poskytovania služieb v oblasti vzdelávania, avšak iba v minimálnom rozsahu tak, aby bola dodržaná zásada minimalizácie účelu spracúvania osobných údajov ustanovená v GDPR, podľa ktorej prevádzkovateľ môže osobné údaje získavať iba na konkrétne určené, výslovne uvedené a legitímne účely.
Osobné údaje našich klientov spracúvame zákonným spôsobom, a to iba v medziach právnych základov, ktoré sú ustanovené v článku 6 ods. 1 GDPR.
Vaše osobné údaje spracúvame iba vtedy, ak ide o jeden z týchto dôvodov:
- Objednávka účasti na seminári, školení, tréningu, workshope
- Zasielanie newsletterov a informatívnych správ o konaní akcií
- Vybavovanie vašich otázok, sťažností, pripomienok
IV. Poskytovanie osobných údajov tretím osobám
Osobné údaje našich klientov chránime, pričom tieto nesprístupňujeme a ani neposkytujeme tretím osobám či subjektom.
V. Doba uchovávania osobných údajov
Vzdelávanie je celoživotný proces a našou snahou je poskytovať našim klientom nové podnety a motiváciu k ďalšiemu rastu. Z tohto dôvodu posielame klientom a fanúšikom príležitostné emaily, prostredníctvom ktorých ich informujeme o zaujímavých akciách a nami realizovaných vzdelávacích aktivitách. Pri každom e-maile, ktorý odosielame, má príjemca možnosť odhlásiť sa z odberu e-mailov kliknutím na odhlasovaciu linku v pätičke e-mailu. Vzhľadom na vyššie uvedené, je doba uchovávania osobných údajov päť rokov, a to pri každom jednotlivom účele spracúvania osobných údajov, resp. po dobu premlčacej lehoty, ktorú stanovuje zákon.
Po uplynutí doby uchovávania osobných údajov zabezpečujeme ich výmaz prípadne anonymizáciu, a to plne v súlade s GDPR a Zákonom.
VI. Vaše práva
a) Právo na prístup k osobným údajom
Máte právo od nás požadovať potvrdenie o tom, či spracúvame osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú a ak áno, tak máte právo získať prístup k týmto osobným údajom, ako aj právo na základné informácie o spracúvaní Vašich osobných údajov.
b) Právo na opravu a/alebo doplnenie osobných údajov
Máte právo požadovať, aby sme bez zbytočného odkladu opravili nesprávne osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, ako aj právo na doplnenie neúplných osobných údajov.
c) Právo na vymazanie osobných údajov
Za týmto účelom nás môžete kedykoľvek kontaktovať prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v čl. I. V takomto prípade vymažeme všetky údaje, ktoré nie sú viazané iným zákonom (napr. uchovávanie daňových dokladov)
d) Právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov
Máte právo, aby sme obmedzili spracúvanie Vašich údajov, ak sa domnievate,že spracovávame vaše nepresné údaje, prípadne ich spracúvame nezákonne, alebo ste vzniesli námietku proti spracúvaniu, ale nechcete všetky údaje zmazať.
Obmedziť môžete rozsah osobných údajov alebo účel spracovania.
e) Právo kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním osobných údajov
Máte právo kedykoľvek odvolať Vami udelený súhlas so spracovaním osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania osobných údajov založenom na súhlase pred jeho odvolaním.
f) Právo na prenositeľnosť
Ak chcete svoje osobné údaje preniesť k niekomu inému, dodáme vám všetky vaše osobné údaje v lehote do 30 dní.
g) Právo podať sťažnosť dozornému orgánu
Touto cestou Vás zároveň informujeme, že v prípade, ak sa domnievate, že došlo k porušeniu práv fyzických osôb pri spracúvaní Vašich osobných údajov alebo k porušeniu Zákona či nariadenia GDPR, môže podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov, a to Úradu pre ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Vzor návrhu je uverejnený na stránke Úradu pre ochranu osobných údajov Slovenskej republiky www.dataprotection.gov.sk.